Vnitřní řád GYNCARE M+M s.r.o.
Společnost GYNCARE M+M s.r.o. poskytuje pacientkám léčebně preventivní péči v oboru gynekologie a prenatální péče, případně v dalších oborech mediciny.
Naše společnost splňuje podmínky zákona o zdravotních službách a je držitelem certifikátu ISO 9001.
K poskytování kvalitní medicinské péče je nezbytná spolupráce ze strany vás, pacientek. Prosíme vás, abyste se seznámily s níže uvedenými body vnitřního řádu ambulance .
REGISTRACE
Naše zdravotní zařízení poskytuje své služby pouze registrovaným pacientkám. Pacientka může být registrována pokud je starší 15 let a pokud uplynuly více než 3 měsíce od její předchozí registrace u jiného gynekologa. Při registraci je nutné se prokázat platným průkazem zdravotní pojišťovny a uvést pravdivě požadované informace. Registrací pacienta potvrzuje souhlas s tímto vnitřním řádem společnosti GYNCARE MM s.r.o.
PROVOZNÍ a ORDINAČNÍ doba
Provozní a ordinační doba je zveřejněna u vstupu do zdravotního zařízení, na webových stránkách a sociálních sítích.
OBJEDNÁNÍ na vyšetření
K vyšetření v našich ordinacích se pacientky objednávají předem, a to telefonicky, online, nebo osobně v průběhu provozní doby ambulance.
Akutní stavy ošetřujeme vždy 30 min před zahájením ordinační doby. Akutním stavem je stav vzniklý náhle s rychlým rozvojem intenzivních příznaků- nejedná se tedy o pozvolna se zhoršující několikadenní potíže jako nepravidelná a zpožděná menstruace, občasné bolesti, výtoky a pod..
Domluvený termín vyšetření je závazný a v případě, že se objednaná pacientka nemůže dostavit na vyšetření, je povinna sjednanou návštěvu zrušit telefonicky, SMS, emailem minimálně 24 hod. předem. Opakované neomluvené absence mohou být důvodem k ukončení poskytování zdravotní péče.
Čas, na který je pacientky objednána, je čas, kdy pacientka vstupuje do čekárny.
Vstup do čekárny je povolen pouze pro objednané pacientky, zákonné zástupce u nezletilých a pro asistenci u handicapovaných pacientek. Prostor čekárny je monitorová kamerovým systémem se záznamem. V prostorách čekárny i ambulance je zakázáno kouření, konzumace alkoholu a jiných návykových látek. Pacientky pod zjevným vlivem omamných látek budou z čekárny vykázány a nebudou ošetřeny ( mimo akutních stavů). Je zakázáno ničit a odnášet zařízení čekárny. Je zakázáno vnášet do čekárny a ambulance zbraně, střelivo a jiné nebezpečné předměty či látky.
PRŮBĚH vyšetření
Pořadí pacientek určuje vždy lékař, nebo jím pověřený pracovník. Naší snahou je v maximální míře dodržovat čas objednaného vyšetření. Z objektivních důvodů se to ne vždy daří, prosíme vás v těchto případech o pochopení a toleranci. Nahlášení veškerých změn ( změna zdravotní pojišťovny, telefonu, adresy a pod) je pacientka povinna provést před vyšetřením. Pacientky přichází k vyšetření po řádné osobní hygieně, je vhodné mít u sebe sukýnku, nebo jiné volné delší oblečení a menší hotovost na úhradu jednorázového gynekologického zrcadla. U žádné zdravotní služby poskytované v našem zdravotním zařízení nevyžadujeme písemný souhlas, vyjma případů, které výslovně stanoví zákon. Informace o zdravotním stavu poskytujeme výhradně osobám určeným pacientem na základě jeho písemného souhlasu.
ZDRAVOTNÍ DOKUMENTACE
Zdravotnická dokumentace pacientky vedená lékařem je majetkem zdravotnického zařízení, které poskytuje léčebně preventivní péči. Nahlížet do dokumentace a pořizovat z ní výpisy a kopie může pouze pacient či jeho zákonní zástupci. Pokud se pacientka přeregistruje k jinému lékaři, zdravotnické zařízení na jeho žádost vystaví a odešle v zákonné lhůtě výpis ze zdravotní dokumentace nezbytný k pokračování zdravotní péče.
ÚHRADA péče
Na pracovišti je poskytována péče hrazená z veřejného zdravotního pojištění a péče nehrazená z veřejného pojištění. Péče mimo zdravotní pojištění je hrazena pacientkou na základě ceníku dostupného v ambulanci a na webových stránkách.
ODMÍTNUTÍ PŘIJETÍ DO PÉČE
Poskytovatel zdravotních služeb může pacientku odmítnout přijat do péče pokud by přijetím pacientky bylo překročeno únosné pracovní zatížení nebo přijetí brání personální, provozní nebo technické důvody, nebo se jedná o pacientku takové zdravotní pojišťovny, se kterou nemá provozovatel uzavřenou smlouvu.
UKONČENÍ PÉČE
K ukončení péče dojde v případě že
- pacientka přestane poskytovat součinnost nezbytnou pro další poskytování zdravotních služeb,
- pacientka úmyslně a soustavně nedodržuje navržený léčebný a preventivní postup
- pacientka závažným způsobem omezuje práva ostatních pacientů
Nastavení